Отрасль: производство промышленного оборудования 

Задачи: оптимизировать бизнес-процессы компании для слаженной работы проектного отдела, производства, отдела маркетинга и бухгалтерии 

Инструменты: внедрение CRM-системы Битрикс24 (тариф облако Компания), доработка конфигураций 1С, отладка бизнес-процессов 

Результат: сокращение ручного труда и упрощение коммуникаций между отделами, прозрачная картина работы менеджеров и отслеживание истории обращения клиентов, наглядное представление о прибыльности рекламных каналов, уведомление сотрудникам и клиентам об этапах работы по проектам, задачам, сделкам. Благодаря двухсторонней интеграции с 1С и отладкой нескольких конфигураций в 1С, упрощение работы бухгалтера, возможность работы в единой автоматизированной системе с четкой представлением по загруженности сотрудников

Отрасль: медицинское учреждение 

Задачи: оптимизировать работу медицинского центра, идентификация клиентов при поступлении заявки, удобное расписание врачей (доступное всем сотрудникам в единой системе), удобный сервис для уведомления клиентов о прохождении акций, оценка эффективности рекламных каналов

Инструменты: внедрение Битрикс24 (тариф облако Компания), интеграция с сайтом 

Результат: слаженная работа специалистов медицинского центра и всегда актуальная информация в независимости от смены, коммуникация между сотрудниками и клиентами (телефония, почта, открытые линии) исключительно из Битрикс24, что повысило качество обслуживания клиентов. Настройка рассылок, обучение ответственных сотрудников создавать рассылки и отслеживать эффективность рассылок и рекламных каналов. 

Отрасль: художественное образование

Задачи: консолидация всех клиентов и их заказов в единую базу, сегментация базы по пройденным курсам, настройка точечной рассылки, индивидуально под каждого клиента, интеграция с сайтом на конструкторе

Инструменты: внедрение Битрикс24 (тариф облако Команда), интеграция с сайтом 

Результат: информация о каждом клиенте хранится в единой базе, что позволяет легко отследить историю клиент,  анализ самых востребованных направлений, автоматизация уведомлений клиентам на каждом этапе оплаты и прохождения курса

Отрасль: строительство

Задачи: наладить удаленную работу сотрудников с помощью CRM-системы, интеграция с 1С

Инструменты: внедрение CRM-системы Битрикс24 (тариф облако Компания), доработка конфигураций 1С, отладка бизнес-процессов 

Результат: настройка удаленной работы для сотрудников компании, контроль руководителя отдела продаж за работой менеджеров, отладка проектной работы в Битрикс24 с помощью инструмента - Проекты, использование бизнес-процессов для согласования документации, двухсторонняя интеграция с 1С, что позволило избежать ручного переноса информации из 1С в Битрикс24, оптимизация работы нескольких отделов при написании бизнес-процессов, единое пространство для хранения документов, доступных  всем сотрудникам (в зависимости от настройки  прав доступа)

Отрасль: пищевое производство

Задачи: сократить издержки на передачу информации между участниками процессов (отдел продаж, отдел закупок, производство, бухгалтерия) и избежать дублирование одной и той же информации в разные информационные системы, сократить время на производственные производственные расчеты и повысить их точность, внедрить единый контур оперативного учета и управления процессами на предприятии, который поможет оперативно получать актуальную информацию о состоянии производства и формировать аналитические отчеты по результатам производственного процесса для оценки качества закупаемого сырья и дальнейшей оптимизации

Инструменты: внедрение 1С:ERP Управление предприятием 2,  доработка конфигураций 1С, отладка бизнес-процессов 

Результат: контроль технологии производства и производственных затрат, оптимизация загрузки производственных мощностей, исключены простои оборудования, усилен контроль затрат предприятия, фактическая себестоимость выпущенной продукции рассчитывается автоматически, при этом учитываются не только расходы на сырье, но и все прочие затраты, связанные с выпуском продукции, организован оперативный складской учет, менеджеры, ответственные за снабжение, теперь всегда располагают точной информацией об остатках на складе и своевременно планируют заказы поставщикам, сокращено количество ручных операций, время на подготовку регламентированной отчетности сократилось в разы, сократилось время получения управленческой отчетности более чем в 3 раза, и уменьшение количества ошибок в 2 раза

Отрасль: косметология

Задачи: ведение единой клиентской базы, запуск рекламных кампаний в соц. сетях, отслеживание эффективности рекламных кампаний, ведение журнала записи клиентов в единой базе, информация о количество посещений, скидках и отзывах клиентов

Инструменты: внедрение Битрикс24 (тариф облако Команда), создание сайта в Битрикс24

Результат: приведение ранее имеющейся базы к единому виду, хранение всей информации в одном пространстве и ведение календаря записей в Битрикс24, настройка автоматических уведомлений клиентам и врачу о предстоящей записи, создание записи на прием из мессенджера, обучение запуску рекламных кампаний и отслеживание эффективности рекламных кампаний, настройка воронки продаж, отслеживание самых популярных услуг, по итогам месяца/года, прогнозирование потребностей клиента